輸送規約
○お申込み
申し込みを頂き配送が決まった時点で、
配送者及び受取者は契約内容をご理解・ご承諾を頂いていることと判断いたします。
○支払いについて
元払い、着払い、指定の銀行振り込みになります。
元払い、銀行振り込みについては業務を遂行しますが、
着払いにて料金の支払いがなかった場合は車両の引き渡しを行いません。
往復配送料をご負担していただける場合は発送元に返却いたしますが、
それ以外は廃棄いたしますのでご了承ください。また値引き交渉は対応できません。
○キャンセルについて
キャンセルを受け付けることはできますが、
相手と連絡のやり取りをしている場合や、配達日３日以内のキャンセルは
キャンセル料（輸送料金の30％）をお支払い頂きます。
○引き取り及び引き渡しについて
バイクを引き取る・引き渡す際には、必ず立会人の元で行います。
バイクを積載するにあたり、車両の状況確認（キズ破損の有無等）を行います。
引き取り時は引き取り書にサインを頂き、配送を開始したとみなします。
引き渡し時は、支払いが完了してあり、受取り書にサインを頂いた時点で
契約が完了したとみなします。
※引き渡し後のバイク・書類・鍵・荷物に関する盗難や破損に対しての責任は一切負いません。
※書類関係は手渡しの場合のみ受け付けますが、バイクに乗せたままの手渡されていない書類の保障は
致しかねます。
ドアtoドアが基本ですが、積載・荷降ろしができない場合は、できる場所までの配送で業務完了と致します。
集荷・配達共に予定時間帯内にご不在（電話連絡が取れない場合も含む）は業務を中止します。
再集荷・再配達は日程日時を変更し、再引き取り・再引き渡しに伺う時点で追加料金
（待機できる場合のみ時間あたり2000円、または別途配送料一万円）をご請求いたします。
無人配達はしません。
ただし、配送先が明確でバイク・鍵・書類等の保管先がある場合のみ受け付けます。
配達後の盗難・破損・紛失などのトラブルに関して、当社は一切の責任を負わないこととします。
その場合は口頭ではなく、メールで無人配達希望の連絡を頂きます。
引き渡し時の値引き交渉は対応できません。
お客様のご申告と違う場合や、違法と思われる車両と判断した場合は
業務をお断りする場合があります。
日時を守りお客様にご迷惑のかからない配送業務を心掛けますが、事故渋滞や自然災害・天候不順など
突発的な状況により、予定の日時から外れる場合があります。
その場合はご了承ください。
また事前連絡は電話またはメールにて行いますが、お客様との連絡がつかずメールでのご連絡の場合は
メールを送った時点で連絡済みと判断いたしますのでご了承ください。
○配送
当社は軽トラックでの配送になります。
荷台には屋根がなく、雨風にさらされます。
十分注意はいたしますが、天候よる車両の濡れ汚れなどはご了承ください。
荷台に乗せる際にエンジン始動する場合があります。
また積み下ろしにて（特に不動車）お客様にお手伝いをお願いする場合があります。
安全第一で行いますがその時はご了承ください。
過度なローダウン車、1700ｍｍ超えるホイールベース車、
荷台からはみ出てしまう車両は配送をお受けできません。
タイヤ固着、ブレーキが故障している・効きが悪い車両も積み下ろしが困難になるため
配送もお断りする場合があります。
混載する場合があります。
当社がバイクに触れるのは積み下ろし時、混載、保管、荷崩れの場合があるのみです。
その他は特別な理由がないかぎり触れません。
なので配送時の部品・書類の落下や、震動での車両の不具合についてはお客様の責任でお願いします。
荷台に空きがある場合は、付属するパーツなども運びます。汚れや雨にぬれても問題ない物に限ります。
（運べるかは配送担当者の判断とします。特に大きなものや重量物、梱包されていない、荷台を汚すものは
お断りさせていただきます）
※配送中に警察から配送に関する書類及びバイクの提示を求められた場合は、警察の指示に従いますので
ご了承ください。
全長2500ｍｍ、幅1100ｍｍ、高さ1400ｍｍを超える場合は通常料金より割増になります。（1.5掛け）
○配送にともなう破損等について
当社が契約している保険にて弁償いたします。ただし保険の支払い条件に合致する場合のみといたします。
保険の種類
運送業者貨物賠償責任保険
支払い限度額
１００万円
※取り付け不足などによる部品の脱落や、配送する上で起きる震動などでの故障等は保障の対象外といた します。
※付属する荷物を乗せる場合、汚れや雨や震動などで発生した不具合・故障は一切責任を負いかねます。
会社概要
〒329-2722
栃木県那須塩原市西朝日町1-42 1-201
緑藻工業株式会社 責任者 吉澤桂子
りょくそう運輸 配送部 担当 吉澤 都